25 5 月, 2024

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由于信息差距和沟通差距抑制了信任,在华外国公司与海外总部的关系正在恶化。

由于信息差距和沟通差距抑制了信任,在华外国公司与海外总部的关系正在恶化。

周五发布的这份报告称:“情况尤其如此,因为虽然欧洲公司在华业务可能仍会看到扩大在华业务的机会,但他们发现越来越难以说服总部。”该报告援引了来自中国的回应。 529名官员。 一月和二月的会员公司。

我们收到的来自中国的报道越来越少……对经济数据的限制也没有帮助我们

凯尔·吉布斯 (Keir Gibbs),中国商业专家
尽管北京尽最大努力保持对外国人的吸引力, 外国直接投资变动 官方数据显示,今年第一季度中国的进口额同比下降26%,达到3010亿元人民币(416亿美元)。 中国已经一年多没有公布以美元计价的外国直接投资数据。

上海美国商会前会长基尔·吉布斯 (Keir Gibbs) 指出,在中国业务中担任关键职位的外籍员工数量有所下降,并指出这如何阻碍了与总部的沟通,并导致人们对实际情况更加模糊。发生在该国。

“信息和投资是齐头并进的。如果不信任他们所使用的信息,你不会发现很多投资者愿意部署资金,”现任中国商业研究计划常驻执行官的吉布斯说。在旧金山大学。

中国与西方的分离似乎正在加速,北京和华盛顿奉行的政策正朝着这个方向推进。 他解释说,这不是商界想要的,而是人们对政策和大环境的反应。 “对外国商业记者的限制也无济于事,我们收到的来自中国的报道越来越少,而且…… [these are] 这些报道通常是来自首尔或新加坡的人,而不是来自中国境内的人。 对经济数据的限制也无济于事。

总部依赖全球新闻来源……而中国的高管则接触到当地媒体赞助的消息来源

Gabor Holsch,中国商业

Gabor Holch,跨文化领导力顾问和作家 龙套装:中国外籍高管的黄金时代他直言不讳地谈到过度“本地化”的危险——用本地经理取代外国人。 他的书于八月出版,基于五年来对高管的采访。

在与《华盛顿邮报》的通话中,他强调企业决策者需要“谨慎依赖反映中国实际情况的数据,并将其置于更广泛的地区或全球背景下”。

但他表示,在过去几年里,这样做变得越来越困难,因为信​​息流动已被大幅限制和阻碍,而且“与中国受保护的数字生态系统合作需要大量的手动数据传输。”

他解释说:“过去十年由于多种原因导致差距扩大。” “对中国发布的内容的审查有所加强,国际研究人员无法接触到当地的资料来源,外籍领导人已被当地的管理人员取代,但他们获得国际发布的数据的机会和他们的怀疑态度是有限的。”

“总部依赖全球新闻来源和研究,其作者经常因政治原因无法接触中国,因此往往高估风险。中国的高管接触到当地媒体赞助的来源,因此经常看到机会。”

与此同时,霍尔施指出,双方高管“必须努力克服对中国不切实际的恐惧以及来自中国本身的出于政治动机的信息”。

总部位于上海的咨询公司Young China Group的创始人兼首席执行官扎克·德赫特瓦尔德(Zach Dechtwald)表示,除了在获取和传输高质量信息方面面临的挑战之外,公司还必须重新考虑他们对中国的态度,因为他们的董事会“比以往任何时候都更加不稳定”。 。 中国业务采取的本土化策略可能会产生意想不到的效果。

“能够拥有一支本地团队是在中国取得成功的关键,”戴奇瓦尔德说。 “随着我们看到外籍人士数量的减少,很长一段时间以来我第一次意识到让外籍人士加入团队的价值,这意味着成为一座信任的桥梁,以一种总部无法做到的方式进行沟通。理解并接收。

“现在聘请外籍人士比三年前更有价值——了解战略、脚踏实地、参与实施,然后负责沟通。”

2023 年初中国重新开放边境后的几个月里,领导人公布了吸引外国投资的措施,同时还放宽了签证政策,但外国公司仍然提到了在雇用外国人开展中国业务方面面临的挑战。

随着中国的去风险化趋势发生了更广泛的转变,并且面对中国与其西方合作伙伴之间的国家安全法规日益分歧,越来越多的外国公司正在将其中国业务与其他全球业务脱钩。

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对此,欧盟商会警告说,在华业务的欧洲人数量减少是造成分离趋势的一个主要因素,并补充说这导致了相互理解和信任的丧失。

因此,在商会最新调查中,26% 的受访公司表示,他们必须调整或修改产品或服务,而另外四分之一的公司表示,他们需要开发中国、欧洲或第三方市场的替代供应链。

该商会的报告称,北京在恢复外国信心方面取得切实进展的需要“变得越来越紧迫”。

罗兰贝格咨询公司全球董事总经理丹尼斯·德博表示,随着越来越多的高管访问中国,新的问题也出现了。

“在许多西方公司在中国的办公室里,经验不足的人,特别是外籍人士,轮换的次数也较少,我所说的是,当可能有新面孔的时候,与总部的‘亲密’程度较低,但 [these are] “他们大多数是年轻人,没有去过总部或其他海外分支机构,”他说。

“尤其是美国公司,近年来在中国补充外籍人员的速度没有欧洲公司那么快。”

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