25 1 月, 2022

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由于不退货政策,加拿大鹅在中国受到新的抨击

中国最大的消费者保护组织警告加拿大鹅控股公司不要以其退货政策“欺负”中国客户,就在这家冬季服装品牌因虚假广告被罚款三个月后。 这家夹克制造商最近几天一直是中国社交媒体上的热门话题,因为它处理了一起涉及客户在发现质量问题后想要退款 11,400 元(1790.17 美元)的案件。

她说,根据她在网上疯传的账户,Canada Goose 告诉她,在中国大陆的零售店销售的所有产品都是完全不可退款的。 《环球时报》等官方媒体后来援引加拿大鹅的说法,否认其有不退款政策,并且在中国大陆的零售店销售的所有产品都可以根据中国法律进行退款。 该公司没有回应路透社的置评请求。

这并没有平息对该品牌的批评。 “没有哪个品牌比消费者有任何优势,”由政府支持的中国消费者协会周四上午在其网站上发表的一篇评论文章中表示。

“不言出必行,不自以为是大品牌,傲慢自大,采取歧视性政策,对顾客光顾霸道,肯定会失去消费者的信任,市场也会抛弃他们。 。” 上海消费者委员会周三召集品牌代表进行会谈,解释中国的退款政策。

Canada Goose 服饰出现之际,中国与西方国家之间的紧张局势点燃了爱国精神,并促使一些购物者转向本土品牌。 Canada Goose 也在 9 月在中国因广告“误导”消费者而被罚款 45 万元。 (美元 = 6.3681 人民币)

(此故事未经 Devdiscourse 工作人员编辑,是从共享提要自动生成的。)

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