30 11 月, 2022

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Spotify希望访问有声读物,但表示苹果正在路上

为投资银行 Evercore ISI 追踪 Spotify 的华尔街分析师 Mark Mahaney 一直在测试新的有声读物服务。 他觉得这很麻烦,即使 Spotify 已经有了支付信息,他也需要输入他的付款信息。 他在一封电子邮件中向 Spotify 的首席财务官 Paul Vogel 投诉。

“怎么这么糟糕?” 马哈尼先生写道。 “你能修好它吗?”

当 Spotify 后来向应用程序发送了与有声读物无关的功能更新时,Apple 拒绝了它。 根据 Spotify 的说法,App Store 的评论员告诉 Spotify,查看之前获得批准的有声读物违反了要求应用程序使用苹果支付系统来解锁新功能的规则。

团队先生 Zicherman 更改了客户将收到的电子邮件,并删除了之前包含的购买按钮。 他们用一封电子邮件替换了它,该电子邮件为客户提供了一个浏览 Spotify 有声读物标题的链接。

几天后,苹果拒绝改变 Spotify,称向客户提供一个按钮以接收有关其他购买选项的电子邮件将违反 App Store 规则。 苹果发言人表示,Spotify 在其应用程序中的外部链接也存在不一致之处,该链接将人们发送到与苹果批准的网址不同的网址。 Spotify 表示,该链接与有声读物无关,该问题已得到解决。

Zeicherman 先生说,他的团队在决定排除有声读物流程的电子邮件阶段之前咨询了 Spotify 的法律人员。 取而代之的是,他们要求听众去 Spotify 网站购买一本书。

“我们现在所拥有的实际上是一条死胡同,”Zeicherman 先生说。

周一,Spotify 表示苹果拒绝重新设计 Zeicherman 的最新版本。 他和一个由产品设计师、工程师和律师组成的团队在其他四个选项上工作到周二凌晨。 他们调查了 Spotify 网站和方向,以获取有关有声读物的更多信息,并将上网的责任交给客户并弄清楚如何完成购买。 Spotify 表示,这些更改已获得苹果公司的批准。

登陆页面现在显示:“您无法购买应用内有声读物。” “我们知道这并不完美。”

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