13 6 月, 2021

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特斯拉 Model 3 服务 15,000 英里后,近两年

我刚刚驾驶 2019 年的 Tesla Model 3 SR+ 行驶了 15,000 多英里,并进行了一次短暂的维修访问。 我认为这是一篇关于我目前在服务中的需求和经验的文章的好时机。 此项服务长达 3 个月不到 2 年,正如我们刚刚提到的,超过 15,000 英里。

此外,在我上次服务访问期间,我收到了有关未来几年推荐或必要服务的指导,我认为这些指导可能有助于广泛分享。

特斯拉 Model 3 12V 电池更换

特斯拉 Model 3 SR+ 即将更换 12V 电池。 照片由 CleanTechnica 的 Zach Chahan 拍摄。

我得到的服务是更换 12v 电池。 有一天我去充电时,我的 Tesla 触摸屏上收到一条警告,我需要更换 12V 电池。 幸运的是,我的一个小女儿没有看到我面前的警告弹出窗口,我在看到之前有意或无意地关闭了通知,因为在取消消息后,我没有再看到她或任何其他有关此的通知. (当我去插电时,他们经常跳到前面看或玩一些东西,所以我可能真的错过了这个消息,然后汽车会死在我身上。)特斯拉没有把这个消息留在某个地方似乎很奇怪(通知屏幕、应用程序等)直到问题得到解决,但至少女孩们没有在我之前(这次)得到它。

Tesla 更换 12V 电池的通知。 照片由 CleanTechnica 的 Zach Chahan 拍摄。

几个月前我在特斯拉服务中心时,已经看到几个论坛讨论关于特斯拉汽车收到此警告或由于 12V 电池电量耗尽而毫无预兆地死亡的讨论,因此我务必在以下位置询问服务技术人员这次。 他说你收到警告后应该尽快更换电池。 在电池耗尽之前,汽车将继续行驶几天,但不会持续很长时间。 所以,我开始做正事,并要求特斯拉服务几乎立即更换 12V 电池。

我通过应用程序预约了一项服务,几天后解锁。 该应用程序表明这可能是一次移动访问(也称为 Ranger 服务),这意味着我不必将汽车送到服务中心——特斯拉技术人员刚刚来找我。

我的车还在保修期内,所以更换电池是免费的。 我事先没有意识到,所以这绝对是一个不错的惊喜。

特斯拉服务时间表

过去,特斯拉曾经为 Model S 买家提供多年维护计划。 事实上,如果我没记错的话,你必须遵循它或支付费用。 然而,这并不常见,新特斯拉汽车每周都在变得更好,即使是第一辆特斯拉汽车也证明不需要太多维修,特斯拉停止了维修计划。 然而,特斯拉仍然需要 一些 服务。

我对此了解不多,有一位经验丰富的特斯拉员工在那里提问,当他在我的车道上时,我又问了技术人员几个问题,他给出了清晰且看似令人信服的答案。 他告诉我应该在给定的时间范围内完成以下服务:

  • 当胎面低时必须更换轮胎。 他告诉我,我需要以 2,000-3,000 英里左右的速度进行交易——在 17,000 到 20,000 英里之间。 这似乎早,但似乎 很受 Model 3 的欢迎 (嗯)。 我一定会在几个月左右的时间内写出更新。
  • 两年后,汽车应该有制动液。
  • 4 年后,必须更换冷却液。
  • 4-6年后,必须更换空调干衣机。

还不错。

以前的特斯拉 Model 3 服务

在此之前,我有一些服务来检查一些事情(实际上并不需要检查),更换交流过滤器(在佛罗里达州的高温和潮湿环境中发霉),旋转轮胎,以及将一些点粘在一点上,我认为它可能会突出很多。

一个新的 HVAC 过滤器售价 34 美元,清洁用品售价 16.50 美元。 特斯拉服务的工作本可以花费 39.75 美元,但它是免费完成的。 特斯拉最近推送了一个无线固件更新,以帮助限制这种情况发生的频率以及需要更换过滤器的频率,并且由于您购买汽车后所需的速度(仅超过一个所有权年份)。

我还让他们检查了几个简单的东西,他们免费做了。

最后,有理由进去,我滚动了我的轮胎,花了 35 美元。

大约一年前,也就是 2020 年 12 月,我在服务中心停下来让他们检查一些东西。 尽管如此,所有这些都是最小的,不需要做任何事情,所以成本是 0 美元。

在 Model 3 之前拥有 BMW i3 9 个月,并多次访问 BMW 服务,BMW 做得更好的一个方面是其服务中心也更具吸引力,有大电视、各种小吃和咖啡选择, 和更好的视野。更开放。 特斯拉服务中心有点新,当然不是区域性的,它不仅仅是抽象的,几乎像仓库一样。 这不完全是 鼓舞人心 地方。 然而,宝马经销商在服务上赚取了可观的利润,而且在很多事情上收费远远超过成本,而特斯拉从一开始就认为服务不应该成为利润中心,特斯拉服务所做的一切基本上都是以成本为代价的。

总的来说,我对特斯拉的服务非常满意。 有些事情可能会好一点,但没有什么可抱怨的,有很多值得感激的地方。 它主要是简单、快速和方便的。 此外,虽然仍然可能会担心你会在不需要修复或维护的东西上花费太多,但特斯拉的好处是你知道它不会试图吸取每一分钱你们中——它不希望在发布时将服务作为利润中心。 只是不要期望过分宠爱自己并因同样的原因受到追求。


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