27 7 月, 2021

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前微软员工制作 YouTube 视频过上更好的生活

凯文·斯特拉弗特 (Kevin Stravertert) 在西雅图的家中制作视频。

塔拉布朗

什么时候 微软 它在 1 月份更新了它的 Teams 通信应用程序,以一种更复杂的方式来提供 PowerPoint 演示文稿 500字的博客文章 功能上。 人们可以阅读博客文章并尝试弄清楚如何使用它,或者他们可以参考 YouTube。

关于劲敌拥有的视频服务 谷歌,由一位名叫 Kevin Stratvert 的前微软员工发布 视频 在超过 800,000 名订阅者的演示者状态下,它获得了超过 180,000 次观看和数百条评论。 微软本身还没有发布关于它的视频。

“我已经能够为微软建立受众,”斯特拉弗特在接受 CNBC 采访时说。 “微软的内容比非微软的内容吸引了更多的观众。我创建了 Gmail 和其他一些内容,但他们做得并不好。”

这可能与微软产品的覆盖范围有关。 根据技术研究公司 Gartner 的数据,该公司在 2020 年占据了电子邮件和创作市场 86% 的份额,其中 12 亿 Office 用户.

然而,并不是这 12 亿人中的每一个人都知道如何在 Office 中做所有事情,人们还需要跟上 Microsoft 推出的最新更新。 来自 Stratvert 及其同时代人在 YouTube 上的视频对此有所帮助 – 有时比微软官方视频更吸引眼球。

好多了

Stratvert 于 2006 年加入微软,同年加入谷歌 获得 16.5 亿美元的 YouTube。 他的第一个 YouTube 视频展示了一架无人机在新泽西州的一个小镇上空飞行的镜头。 Stratvert 然后拍摄了他在普吉特海湾及其他地方旅行的视频。 随后是操作视频和工具审查视频。

2017年发表 他的第一个与微软相关的视频在那里,他与妻子、公司经理 Keri Stratfert 一起参观了公司园区内的树屋。 在视频描述中,他披露了自己是微软员工的信息。

Treehouse 视频发布两个月后,Stratvert 在 Office.com 背后的小型开发团队工作,该网站提供对 Excel 电子表格和其他 Office 文档的在线版本的快速访问。 该网站并不为人所知,尤其是与适用于 PC 的 Office 应用程序相比,因此 Stratvert 和他的同事询问他们的营销同行是否可以宣传 Office.com。 Stratvert 说,营销人员没有足够的资源来提供帮助。

因此,Stratvert 制作了一段视频,展示人们如何使用 Office.com 免费获得大部分 Microsoft Office 功能。 他做得很好,他的经理告诉他他做得很好。

继续创建有关 Excel、Outlook、PowerPoint、Teams、Windows 和 Word 的视频。 其他团队的微软员工注意到了这一点,并开始要求他们制作关于他们产品的视频。 他们看到有多少人在观看并意识到让他谈论他们的产品可以带来新用户,这反过来可能意味着更积极的员工评价。

“就好像球队很欣赏还有另一个更非正式的出口,”他说。

然后,在 2020 年 7 月,也就是大流行回到 Stratverts 的家几个月后,他放弃了在微软的职位,开始生产是以前的五倍。 他不再需要在视频中披露他是微软员工,并且可以更自由地谈论竞争产品,例如 松弛飞涨.

YouTube 用户点击了订阅按钮。 今天,它的订阅者比专注于 Teams 和其他 Office 应用程序的官方 Microsoft 365 YouTube 频道多 85%,他说该频道拥有 20-30 人的内容制作团队。

“在经济上,我的情况要好得多,”他说。 他的妻子仍在微软工作。

鼓励外部创作者

从历史上看,产品开发和维护一直是 Microsoft 的核心。 如今,几乎 50% 的员工从事工程工作。 营销是业务的一小部分,员工负责 Microsoft 网站的广告、材料、活动和其他推广方法。

在过去的几年里,微软内部的一个团队开始更多地关注 YouTube。

曾参与微软创意者计划的市场研究主管 Sonya Acheson 在一份声明中表示 音频符号 去年。

Acheson 说,当人们想要更好地了解微软软件时,他们经常会转向 YouTube,虽然微软在 YouTube 上有很多自己的视频,但它们并不总是出现在网站搜索结果的顶部。 来自陌生人的视频可以获得更高的评分。

有时可能会有来自 Microsoft 员工的视频。 该公司的员工拥有大量观众,其中包括拥有 26 年经验的公司老将 Mike Tholfsen,他的视频展示了教师和学生如何使用 Teams 和其他应用程序。

微软想要更多像 Tholfsen 这样的人。 作为微软高级平台布道者在 YouTube 上发布视频的乔恩·莱维斯克 (Jon Levesque) 表示,在进入公司工作之前,该公司成立了一个小组,帮助从事不同产品的人们学习如何建立大型 YouTube 频道。 文件签名 三月。 有时会出现问题。 Levesque 说,一些员工问他们为什么要专注于主要竞争对手拥有的服务,团队并不总是同意创意员工在视频中所说的一切。

努力没有取得多大成果,微软开始推广非员工视频,创建微软创意者计划。 该公司开始在其视频播放列表中加入陌生人的视频,并提出将他们的视频用于客户支持。 这导致了一些额外的视频观看,Jason Sele 说,他的 YouTube 频道被称为 Sele Training。 6 月下旬,微软宣布计划暂停该计划。

在加入创想计划的数十人中,维也纳的软件培训师 Laila Granny 最为知名,拥有超过 900,000 名订阅者。 在工作中获得 Excel 和其他软件的技能后,奶奶开始亲自授课和在线授课。 她于 2016 年首次亮相 YouTube,希望提高自己的摄影技巧。

该频道开始起飞,带来了收入,并吸引了更多学生参加她的公司 XelPlus 继续提供的优质课程。 随着公司的发展,她的丈夫辞去了首席财务官的职位加入公司。 他们还带来了一名编辑和作家。

grani 的许多 YouTube 视频都详细介绍了 Excel 的各个部分。 这并不意味着他们完全无视竞争。 她 2020 年最受欢迎的视频之一被点名 “Google 表格在这 10 个功能上的表现优于 Excel!”

和 Stratverte 一样,Granny 也听取了微软员工的意见。 在她在 Whiteboard 应用程序上发布视频后,项目经理表示团队喜欢她的视频,并愿意向她展示即将推出的更新。 奶奶说节目导演没有让她制作视频,而是想知道她是否认为视频的改进值得。

她说,用户可能会赋予在微软工作的 YouTube 创作者更多的权力,而不是她。

“人们喜欢在微软工作,”她说。 “他们应该知道他们在说什么。如果不是真的,他们就不会说出来。那种力量的东西随之而来。但不多。”

Jason Sele 为他的高科技房车制作了 YouTube 视频。

杰森·西利

它并没有阻止 Al-Qarani 成长为一个主要实体。 它拥有比几乎所有 Microsoft YouTube 帐户都多的订阅者。 Xbox 频道仍然是一个主要的吸引力,拥有超过 400 万订阅者。

Seely 会喜欢 Granny 和 Stratverte 在 YouTube 上取得的那种成功。 他的有关 Excel 和其他应用程序的提示和技巧的视频已获得超过一百万的观看次数,但他在镜头前并不是明星。 在担任 IT 经理 25 年接触 Microsoft 产品后,Sele 正在从他的娱乐购物车制作视频,他讲述了将所有视觉注意力集中在他计算机上的视频源上。 他说,在创下纪录之前,他会花时间仔细编写和编辑脚本。 他说 YouTube 的钱足以维持下去。

他说他并不担心与微软竞争。 “他们会组织所有这些培训,”他说,“但这真的不是你可以直接交给员工的培训。” “要么非常高,要么非常低。”

娱乐

尽管 YouTube 不乏操作指南,但 YouTube 不仅仅是严格学习的目的地。 这是一个娱乐的地方。 奶奶明白这一点。

“这更被动,他们不必真正集中注意力,”她谈到观看她视频的人时说。 “他们也可以让自己考虑其他事情,然后回去看着他们仍然得到一些东西。你不能从写作中去掉这一点。”

她努力让她的 YouTube 视频保持快速播放。 她不希望视频太无聊。 不然很多人看不到。

“他们不必真正学习一些东西,他们只是看到了他们学习一些东西的潜力,或者他们觉得他们已经学到了一些东西,”她说。 它的在线课程有不同的目的。 没有背景音乐,速度较慢,而且她在镜头前说话的次数也较少。

她的 YouTube 视频的缩略图总是显示她的脸,她的频道使用她的全名,而不是像 OfficeIsSuperGreat 这样一些混乱的词,这有助于她的作品在搜索结果中脱颖而出。

Stratfert 频道也是如此。

但他的视频可能会更长。 有些会在 20 或 30 分钟后发生。 他通过谈论他如何在他的成长型公司 The 中使用软件来阻止他们变得无聊 凯文饼干公司. 在其中一个关于举办 Teams 网络研讨会的视频中,Keri Stravertert 出现,假装是 Kevin Cookie 公司的一名员工,想要表达她的担忧。 作为主持会议的人,他关闭了她的麦克风和摄像头,展示了研讨会主持人在现实生活中的这种情况下可以做什么。

多年来,Stratvert 的 YouTube 频道称其为业余爱好,并表示他还没有收回对生产设备的投资。 她不认为他可以全职工作。 然后,去年,他做到了。

“做得很好,”他说。 “我的妻子看着那个——‘哦,伙计,我在家工作,我每天制作一个视频,也许我也应该这样做。 也许我应该收集视频。 和她姐姐也一样。

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