29 9 月, 2022

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中国产品从亚马逊拉来

如果您从亚马逊购买了移动电源,水瓶,玩具或其他日常用品,则您的供应商可能来自中国。 分析人士估计,代表中国商人的份额 75%的新亚马逊卖家 电子商务研究公司Marketplace Pulse的数据显示,今年1月份的比例为47%。

中国卖家不仅限于亚马逊,还包括eBay,Wish,Shopee和阿里巴巴的全球速卖通。 这种繁荣的部分原因是由于中国在线零售世界中激烈的国内竞争,迫使商家寻找新的市场。 传统的出口商正在转向电子商务,而不再使用多余的分销商。 轶事使公司眼花that乱,深圳一些最昂贵的房地产,一个以技术和制造业闻名的昂贵城市,现在归因于通过出口电子商务而发家的人所有。

但是,过去几天,当几家主要的中国卖家从亚马逊消失时,跨境社区迅速富裕的乐观情绪就停止了。 Marketplace Pulse创始人Juozas Kaziukenas表示,至少有11个源自大中华地区的帐户已被暂停。

许多账户属于同一家母公司,这对年销售额超过一百万美元的主要卖家来说是很常见的,他们在亚马逊上经营多个品牌以提高销售额。

TechCrunch接触了Mpower和Aukey,它们的商店在亚马逊上已经消失了,是美国市场上最成功的两个品牌。

Kaziukinas说,这些被暂停的账户为亚马逊的商品总值(GMV)贡献了超过10亿美元。

亚马逊没有对被暂停账户的状态发表评论,但是在给TechCrunch的一份声明中说,亚马逊“有长期的政策来保护我们商店的完整性,包括产品的真实性,真实的评论以及符合我们期望的产品。” ”

亚马逊发言人说:“我们正在对违反者采取迅速行动,包括暂停或取消销售特权。”

中国电子商务出口商对该事件感到震惊。 在通常有数百家供应商共享业务策略的微信团队中,人们普遍关注并达成共识,即目标卖家在进行可疑的平台操作时“过度”。 亚马逊表示,它直接与销售账户分享执法行动。

通过亚马逊开发和发布智能培训服的比尔·张(Bill Chang)说:“这不是亚马逊第一次因虚假评论和违反其规则的其他行为而关闭帐户,但这次浪潮的规模是空前的。 ”

毫无疑问,亚马逊需要中国供应商来获得各种价格合理的产品,近年来其平均质量也大大提高了。 但是随着中国卖家之间竞争的加剧,在中国电子商务中流行的黑帽策略已成为亚马逊生存的关键。

“这是许多中国卖家积极进军市场的公开秘密,”卡梅伦·沃克(Cameron Walker)说,他在中国的一个出口贸易展览会上工作了十多年,然后经营玩具出口业务。

中国卖家使用的常见技巧之一是评论操纵,这会影响商品在亚马逊上的上市方式。 这可以通过向真正的买家付款来留下正面评价或发布虚假请求并通过僵尸帐户留下良好的反馈来完成。

后一种方法通常委托给自称“产品审查”服务的代理,该代理提供了一系列模拟真实账户的资源:IP代理,虚拟信用卡,外部地址以及可以帮助避免怀疑亚马逊的任何身份一位与中国出口商密切合作的支付服务主管说,披露。

与假评论相比,对亚马逊造成更大的生存危机的另一种常见策略是将购买者从亚马逊转移到商家网络商店的方法。 亚马逊阻止商家收集诸如电子邮件之类的敏感买家信息,但是中国出口商正在寻找解决办法:向客户发送明信片并要求他们在网站上发表评论。

这些骗局已经存在多年了。 突然袭击主要卖家的原因是什么?

TechCrunch联系的五个消息来源称为A。 数据泄露 由网络安全公司SafetyDetectives检测到,其中包含一组直接在亚马逊卖家中的直接消息,要求买家提出虚假评论。 SafetyDetectives说,涉及超过200,000个人的数据托管在看似位于中国的服务器上。

该报告未提及所涉及的供应商。 TechCrunch无法立即验证报告上的声明。

亚马逊没有透露是否知道数据泄露。 但是,它确认它使用“机器学习工具和熟练的调查员来分析每周超过1000万条评论”并监视“所有现有评论是否存在滥用迹象,如果发现问题,则迅速采取行动”。 它还与社交媒体合作,报道“不良演员在我们店外发表侮辱性评论”。

跨境支付官员表示,即使在最近的镇压事件之后,不良行为者也可能会回来。

“亚马逊正在与一个利润丰厚的,完全整合的假商人和评论服务生态系统进行斗争,而不仅仅是少数大卖家。”

Walker指出,近年来,亚马逊一直在推动更多的新卖家加入“好品牌”并成为“好品牌”。 他说,商人现在需要满足商标记录,安全测试和责任保险的严格要求。

“在亚马逊上经营一家公司更加困难,也更加昂贵。”

这些挑战促使大量出口商在亚马逊以外的地方建立多元化的销售渠道,并投资于自己的Shopify在线商店,他们可以在其中编写规则。 Shein在一家独立的电子商务商店所取得的成就感到鼓舞,该商店将中国制造的服装出售给海外市场。 根据应用分析公司SensorTower提供的数据,在第一季度,Shein是全球下载量排名第二的购物应用。 许多中国卖家梦dream以求,有一天他们也可以摆脱像亚马逊这样的巨头的控制。

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