一位顾客在最后一刻点了 16 道菜，并希望在 30 分钟内拿到

一名 TikTok 用户讲述了她作为服务器的经历后引发了争论。

在分别获得 358,000 和 127,000 观看次数的两个视频系列中，TikTok 用户 Hannah Brown (@.hannahbrown) 回忆起与一位客人的互动，这位客人下了一笔巨额订单，然后预计该订单将在半小时内完成。

当顾客下了包含 6 个三明治、6 个汉堡和 4 个沙拉的订单后，布朗告诉顾客，这种份量的订单通常需要大约一个小时，并且可以稍后取货。

“你说的一个小时是什么意思？没有理由花那么长时间，”顾客回答道。

布朗随后告诉该人，他订购了典型的餐饮量食物，这需要更多时间。

“不，我对买食物不感兴趣。30 分钟后我女儿就要参加订婚派对。那里应该有食物。”顾客回答道。

经过一番争论后，客户说：“好吧，我想你现在不明白的是，你正在毁掉我女儿的订婚派对。你认为我可以不吃东西来吗？或者你认为我可以不吃东西来吗？”迟到一个小时了？”

“好吧，好吧，如果您只是打电话或在网上下订单，我们就可以轻松完成您的订单，”布朗回答道。

争论还在继续，客户接着说：“如果你的目标是毁掉我的一天，那么恭喜你毁了它。”

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对话在后续视频中继续。 这时，有人走进了餐厅，拿起了他们之前下的单。 这显然激怒了前客户。

“所以不是她把我的食物带到那里，而是你把她的食物带到那里。这是真的吗？” 客户问。

“好吧，大约 45 分钟前我在网上给她下了订单，”布朗回答道。

布朗随后解释说，作为一家餐厅，他们会在收到订单后立即交付。 这不能让客户满意。

“好吧，仅供参考，我女儿现在很生气。‘这应该是她的订婚派对，’”客户说。“她本来应该玩得很开心，但她炸毁了我的手机，她给我发短信是因为我家现在有 15 位饥饿的客人，但没有……食物。”

布朗说她“很遗憾听到这个消息”，然后告诉她食物仍在准备中。 特工回应称布朗嫉妒。

客户说：“听着，我很抱歉你嫉妒，因为我女儿订婚了，而你没有，但尽量不要给我们施加压力。”

“我并不嫉妒你的女儿。“我只是想做好我的工作，”布朗回答道。“我嫉妒我们开始这次谈话之前的我。

@.hannabrown 我希望这个女孩的女儿有一个精彩的订婚派对。 对不起你妈妈🙏🏼 #餐厅故事 #hostesstiktok #hostessingtings #hostesstingz #托管 #女主人问题 #客户服务故事 #服务器问题 #餐厅 #hostessingstory ＃客户服务 ♬ 原声 – 哈南·布朗

在评论部分，用户分享了他们对此类客户的看法，许多人声称自己曾遇到过此类客户。

“我常常想，早上谁给这些人系鞋带，怎么系鞋带？！” 一位用户问道。 “他们每天是如何工作的。”

“我在阿尔迪工作时，有一位女士把所有食物都放在传送带上，没有放隔板。然后她站在那里，看着我清理掉她一半的东西，然后才告诉我。我轻轻地提醒她注意墙壁她开始对我大喊大叫 [that] 她毁了女儿的九岁生日。 “因为我让她下次把隔板放上，”另一位解释道。 “她尖叫得很厉害，以至于她被带到外面并停下来。”

“天哪，为了我们的订婚派对，我们提前几个月研究了餐馆和餐饮，”第三位说道。 “如果我是她的女儿，我会感到很紧张。”

《每日点报》通过电子邮件联系了布朗。